La gestión e implementación de los sistemas de información en una entidad del sector salud es esencial porque proporcionan una atención médica eficiente, segura y de calidad, facilitando la gestión hospitalaria y la toma de decisiones clínicas a través de herramientas de inteligencia de negocios. Por tanto, el Hospital Susana López de Valencia E.S.E., en respuesta a sus necesidades adopta a Dinámica Gerencial Hospitalaria (DGH) como su sistema de información, el cual se caracteriza por ser uno de los más robustos y completos del mercado para el sector salud, es modular, amigable, seguro, confiable y que opera en todos sus procesos 100% en tiempo real, desarrollado con tecnologías de última generación que integran a través de subsistemas totalmente en línea, las áreas: administrativa, financiera, asistencial y operativa de las instituciones prestadoras de servicios de salud públicas y privadas. (SYAC, 2023).

En el año 2022, se realizó un diagnóstico al sistema de información Dinámica Gerencial .Net del Hospital, para evaluar la operatividad con el fin de garantizar el funcionamiento del sistema y la confiabilidad de la información procesada, estableciendo un plan de acción para hacer los ajustes correspondientes y aprovechar las funcionalidades que ofrece.

Para el año 2023, en cumplimiento a las actividades programadas y aprobadas por el Hospital Susana López de Valencia E.S.E., Ingenieros de Operaciones por parte de Sistemas y Asesorías de Colombia S.A, ejecutan cuarenta y cuatro (44) sesiones de capacitación programadas y requeridas para la migración WEB de los módulos de Historias Clínicas, Admisiones, Facturación y Citas Médicas, para un total de setecientos sesenta y uno (761) usuarios capacitados, a través de sesiones que iniciaron el 11 de septiembre y terminaron el 11 de octubre del año 2023, conforme a las actas de reunión suscritas. Finalmente, se ejecutaron las actualizaciones necesarias a los equipos donde está instalado el sistema de información DGH y se está acondicionando la infraestructura tecnológica que la migración WEB requiere para su puesta en marcha, teniendo en cuenta que aportará beneficios para la gestión de la información, la movilidad del aplicativo y la optimización de procesos de las entidades de salud. Se espera que el gran número de funcionalidades que ofrece la nueva versión se vea reflejada en la prestación de un mejor servicio a los usuarios.