En esta ocasión, estamos emocionados de acompañar la socialización de la campaña de comunicación «Susanita Conectando Corazones».  Durante este mes de febrero, hemos estado sumergidos en el poderoso valor de la empatía, guiados por nuestras Políticas de Seguridad del Paciente, Talento Humano, Humanización, IAMII, SIAU, Bioética y Comunicaciones, en esta ocasión, nos hemos tomado todas las unidades de servicio para fortalecer este importante concepto con nuestro increíble equipo de colaboradores.

¡Y qué mejor manera de transmitir este mensaje que con la presencia de Doña «Prudencia» y Doña «Amalia»! Estas dos encantadoras damas, con su carisma, habilidades comunicativas y su inconfundible sentido del humor, alegraron el día de usuarios, pacientes y personal médico durante nuestro lanzamiento oficial. Su mensaje fue claro: la empatía debe ser parte integral de nuestra labor diaria, comenzando desde el momento en que entramos al hospital y reflejándose en el trato que brindamos a cada persona que busca nuestra atención, estas dos damas enfatizaron la importancia de las tres C: comunicación, comprensión y confianza, como pilares fundamentales para mantener viva la empatía en nuestra institución.

Durante nuestras visitas por los diferentes puntos de atención, resaltaron acciones concretas como saludar cordialmente, establecer contacto visual, escuchar con atención y, como ellas mismas expresaron, «ponerse en los zapatos de la otra persona». Continuamos promoviendo relaciones interpersonales sólidas en nuestra comunidad hospitalaria, y nuestra campaña seguirá llevando información valiosa todos los meses hasta noviembre, reforzando así la importancia de nuestros valores institucionales.